Vilkår og betingelser for Lemon Casino

Her finder du de vigtigste regler for brug af Lemon Casino. Ved at oprette konto, indbetale penge eller spille på hjemmesiden bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår.

1. Generelle regler

  1. Hjemmesiden drives af Orange Entertainment B.V., Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao.
  2. Selskabet opererer under spillicens OGL/2024/1111/0488 udstedt i Curaçao.
  3. Disse vilkår gælder for alle spillere, konti, spil, betalinger og kampagner på hjemmesiden.
  4. Du må kun bruge hjemmesiden, hvis pengespil er lovligt i dit bopælsland og det land, hvor du opholder dig.
  5. Du skal være mindst 18 år eller have nået den lovlige spillealder i dit land.
  6. Hjemmesiden må ikke bruges fra forbudte eller begrænsede områder.
  7. Operatøren kan ændre vilkårene ved at offentliggøre en ny udgave på hjemmesiden.
  8. Ved uoverensstemmelse mellem sprogversioner gælder den engelske tekst.

2. Konto og identitetskontrol

  1. Du må kun oprette én konto og kun i dit eget navn.
  2. Ved registrering skal du give korrekte og aktuelle oplysninger om navn, fødselsdato, bopæl, telefonnummer og e-postadresse.
  3. Du er ansvarlig for at holde dine oplysninger opdaterede.
  4. Operatøren kan kræve dokumenter til kontrol af identitet, alder, adresse, betalingsmiddel og midlernes oprindelse.
  5. Manglende, falske eller utilstrækkelige dokumenter kan føre til spærring, lukning af konto og fortabelse af midler.
  6. Du er selv ansvarlig for at beskytte brugernavn og adgangskode.
  7. Kontoen må ikke sælges, deles, overdrages eller bruges af andre.

3. Spil, indbetalinger og udbetalinger

  1. Spil for rigtige penge kræver en registreret og finansieret konto.
  2. Operatøren yder ikke kredit.
  3. Indbetalinger må kun foretages med betalingsmidler, der tilhører dig.
  4. Indbetalinger må kun bruges til spil og må ikke bruges til overførsel, hvidvask eller andre ulovlige formål.
  5. Udbetaling kræver godkendt identitetskontrol.
  6. Udbetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.
  7. Operatøren kan standse eller afvise en udbetaling, hvis yderligere kontrol er nødvendig.
  8. Udbetalinger behandles normalt inden for 3 til 5 hverdage efter godkendelse.
  9. Betalingsgrænser, gebyrer og tilgængelige metoder kan variere.
  10. Prøvespil med virtuelle midler kan ikke veksles til rigtige penge.

4. Kampagner og gratisomgange

  1. Kampagnefordele kan kun gives én gang pr. person, husstand, adresse, e-postadresse, betalingsmiddel, netværksadresse eller fælles enhed.
  2. Alle kampagner er underlagt særskilte regler, herunder gyldighed, omsætningskrav og indsatsgrænser.
  3. Kampagnemidler og gevinster kan først udbetales, når alle krav er opfyldt.
  4. Misbrug, samspil, lavrisikospil eller brud på kampagneregler kan føre til annullering af gevinster og lukning af konto.
  5. Gratisomgange kan være begrænset til bestemte spil og har begrænset gyldighed.

5. Forbudt brug

  1. Det er forbudt at:
    • give falske oplysninger;
    • oprette flere konti;
    • bruge andres betalingsmidler;
    • manipulere spil eller resultater;
    • bruge robotter, snydeprogrammer eller automatiske værktøjer;
    • misbruge kampagner;
    • deltage i hvidvask, bedrageri eller anden ulovlig aktivitet;
    • true, chikanere eller bruge groft sprog.
  2. Ved mistanke om brud på reglerne kan operatøren spærre kontoen, annullere spil, tilbageholde midler og indberette sagen til myndighederne.

6. Ansvar, rettigheder og personoplysninger

  1. Hjemmesiden og spillene leveres, som de er tilgængelige.
  2. Operatøren garanterer ikke fejlfri eller uafbrudt adgang.
  3. Operatøren hæfter ikke for tab som følge af tekniske fejl, afbrudt adgang, spillerens egne fejl eller uautoriseret brug af kontoen.
  4. Gevinster, der skyldes tekniske fejl eller forkerte oplysninger, kan annulleres.
  5. Alt indhold, mærker, spil, tekster, billeder og programmel tilhører operatøren eller rettighedshavere.
  6. Du må ikke kopiere, ændre, sælge eller offentliggøre materiale fra hjemmesiden uden skriftlig tilladelse.
  7. Personoplysninger behandles efter hjemmesidens privatlivspolitik og kan bruges til drift, betaling, sikkerhed, kontrol og lovpligtige krav.

7. Ansvarligt spil, lukning og klager

  1. Operatøren støtter ansvarligt spil og kan tilbyde grænser, pauser og selvudelukkelse.
  2. Spilleren kan anmode om kontolukning ved at skrive til [email protected].
  3. Operatøren kan lukke eller spærre en konto ved regelbrud, sikkerhedsrisiko, svig, ulovlig aktivitet eller tegn på skadelig spiladfærd.
  4. Klager sendes til [email protected] med en tydelig beskrivelse af sagen.
  5. Disse vilkår fortolkes efter lovgivningen i Curaçao.